訂單管理系統(OMS)
馮氏全渠道 OMS作爲市場領先的訂單管理系統,與亞洲的主要市場完全整合。
概覽
我們的OMS使我們的客戶能夠在每個市場使用本地庫存或多個市場的單個庫存,以此提供各種市場商店和單一品牌商店檢索的訂單。
一個系統,所有市場
我們的OMS可為這些市場並行檢索訂單,管理訂單狀態和分配庫存。
- 天貓/天貓國際
- Lazada
- 小紅書
- 考拉
- 樂天市場
- 亞馬遜日本
- 雅虎台灣
- 京東
- 蝦皮
- 微信小程序
- Zalora
- 雅虎日本
- HKTV Mall
- Momo購物網
同時OMS也可對接單一品牌店鋪平臺,集中管理訂單任務。
- Shopify
- 91APP
- Magento
OMS系統特點
系統集成和連接
- 無縫集成的標準 API
- 業務報告和情報傳送到電子信箱
- 基於規則的自動庫存分配
- 按偏好分配訂單
品牌客戶移動端數據應用
我們的OMS 可以通過專有的移動應用程序與企業主互動,讓他們隨時隨地檢查他們的在線商店績效和各種指標。(可提供英文界面)
中國、日本、東南亞(SEA)的多渠道支持
連接性:連接亞洲多個市場/在線商店(一個庫存通過OMS服務多個渠道),包括天貓、Lazada、微信小程序、蝦皮購物、京東、Magento等。
OMS系統功能
- 庫存管理
- 產品組合
我們的庫存控制讓您可以輕鬆創建和管理產品組合。 跨渠道和倉庫,在庫存里自動化和集中創建簡單的組合產品。
- 自動化庫存水平
當在一個渠道進行銷售時,我們的庫存管理系統將每天自動調整所有綜合渠道的庫存水平,以避免缺貨和超賣。
- 低庫存警報
設置閾值,並在庫存達到該值時通過我們的庫存控制系統獲得通知,以防止超賣。
- 高級庫存分配
根據自定義邏輯為每個渠道分配可用庫存。庫存移動是虛擬的,根據預設邏輯最大化銷售。
- 訂單處理
- 銷售訂單的自動同步
OMS將把來自不同渠道的所有銷售訂單整合到一個集中系統中,使您可以輕鬆管理,處理和即時履行訂單。
- 退貨和換貨處理
OMS將以系統的方式盡可能地處理退貨或交換訂單,減輕CS的工作量並輕鬆跟蹤它們。
- 訂單審核配置
OMS 將訂製基本訂單 (BO) 和基本退貨 (BR) 規則來滿足審核條件。 系統會篩選審核條件不合格的訂單,然後會提示CS客服手動審核和批准/不批准訂單。
- 高級訂單分配
OMS 將允許品牌通過設置倉庫優先級來分配庫存。 可以根據項目要求配置庫存分配流程。
- 實時分析報告
- 定制報告
我們根據品牌要求定制訂單和庫存報告。
- 品牌可以獲得什麼
- 每月銷售和預測
- 預測庫存需求
- 跟蹤訂單狀態
- 識別忠誠的客戶
- 了解您最暢銷的產品
- 衡量產品性能