關於微信
微信是中國最受歡迎的通信和社交移動程式,擁有超過10億月度活躍用戶。微信的創新之處不僅在於其一流的信息傳遞功能,更重要的是其“多合一”功能,令其成為品牌和產品的最佳社群行銷和消費者互動工具之一。功能包括:
- 短信(如Whatsapp或Viber)
- 音頻和視頻通話
- 照片分享(如Instagram和Facebook)
- 旅行和酒店預訂
- 零售付款
- P2P資金轉賬
- 營銷平台
微信客戶關係管理和客戶參與
我們開發強大的微信營銷,幫助品牌提供營銷和廣告策略,並通過微信公眾號和微信賬號綁定建立品牌忠誠度。
- 微信公眾號
與任何其他即時通訊應用程序不同,微信擁有品牌可以註冊且用戶可以關注的公眾號。通過訂閱,用戶可以從他們關注的品牌接收最新的營銷內容,並與品牌進行「一對一」直接聊天。公眾號允許用戶和品牌之間的雙向溝通,縮短彼此之間的距離並鼓勵CRM系統和客戶參與。
- 微信賬號綁定
通過將各種用戶帳戶與微信賬號綁定,客戶可以通過我們的OMS享受各種CRM驅動的服務,其中包括:
- 客戶調查
- 商店定位
- 零售店优惠券
- CRM和會員忠誠度計劃
- 訂單查詢
- 微信商店
綁定用戶帳戶包括在線和離線購物平台。 品牌的實體店,天貓,京東和貴賓都包括在內。
- 個性化服務
對於更具吸引力的受眾群體,我們提供根據個人需求量身定制的營銷活動和CRM。 有趣的品牌信息,最新的新聞源和卓越的客戶服務等都可以定制,以更好地建立品牌知名度和品牌忠誠度。